مركز المساعدات

* كيف يمكنني تعديل حسابي على تشبيك ​؟

يمكنك تعديل حسابك من خلال الذهاب إلى حسابي <<  تعديل الملف الشخصي

الملف المثالي يحتوي على اسمك الكامل، صورتك الشخصية، وبعضاً من خبراتك السابقة والحالية. ملفك هو فرصتك لإظهار شخصيتك, كُن مبدعاً!


* كيف يمكنني تغيير رقم الهاتف الخاص بي؟

من أجل تأكيد أو تغيير رقم هاتفك, اذهب إلى حسابي <<  تعديل الملف الشخصي<<  معلوماتي <<  اختر رمز بلدك من القائمة, ومن ثم أدخل رمز منطقتك ورقم هاتفك في المربع. من الأفضل أن تستخدم رقم الهاتف المحمول.

* لماذا لم أتلقَ رسالة إشعارات على بريدي الالكتروني أو هاتفي؟

أحياناً خطأ واحد بسيط في كتابة بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك قد يكون سبباً في هذه المشكلة. من أجل التأكد أن بريدك الالكتروني ورقم هاتفك تم إدخالهم بشكل صحيح, إذهب إلى الحساب<<  الإعدادات<<  التنبيهات.

أو قد يكون من المحتمل أن بريدك الالكتروني أدرج رسالتنا في قائمة الرسائل الغير هامة. يمكنك المساعدة في تجنب هذا من خلال إزالة رسائلنا من قائمة الرسائل الغير هامة وإضافة بريدنا الالكتروني info@tashbeak.com إلى قائمة بريدك الهام.

* ما هي فوائد ربط حساباتي الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي

ربط حساباتك الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي يساعدك على بناء الثقة داخل مجتمعنا.  وبناءً على هذه الثقة سيتواصل معك المزيد من الأشخاص بكل أريحية.

كما أن ربط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي يساعدك على بناء شبكتك من خلال إتاحة الأمر للمستخدمين الآخرين بمتابعة حسابك على LinkedIn  أو twitter .

كيف أربط حساباتي على مواقع التواصل الاجتماعي؟

من أجل ربط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي مع حسابك على تشبيك   ، اذهب إلى حسابي<<  تعديل الملف الشخصي<<  معلومات التواصل. يمكنك ربط أكثر من حساب (Facebook, LinkedIn, Twitter).

ينبغي عليك أيضاً تأكيد عنوان بريدك الالكتروني عند انشائك للحساب أو عندما تقوم بتغيير بريدك الالكتروني على حسابك في تشبيك . تأكيد عنوان بريدك الالكتروني يضمن أنك استلمت رسالة التنبيهات وبالتالي يتم تنبيهك عندما تستلم رسالة جديدة  أو طلب مكالمة.

* كيف أقوم بتغيير صورة حسابي على تشبيك  ؟

الصورة بإمكانها التعبير عن الكثير. وامتلاك صورة شخصية لك على حسابك على تشبيك  يساعدنا على مطابقة صورتك مع ملفك المثالي الذي قمت ببنائه. كما أننا حقاً نرغب في أن نرى هذه الابتسامة الرائعة على وجهك.

من خلال تسجيل الدخول عبر حسابك على Facebook  أو Google, فإننا سنقوم بإدراج صورتك  المستخدمة في الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول منه بشكل تلقائي, وبإمكانك بالتأكيد تغييرها. من أجل تغيير أو إضافة صورة شخصية, إذهب إلى حسابي<<  تعديل الملف الشخصي<<  صورة الملف الشخصي.

كم ينبغي أن أدفع مقابل نصيحتي؟

سؤال رائع! نحن نحاول دائما أن نفكر في طرق رائعة لمساعدتك  و تقديم افضل النصائح لك بأفضل الاسعار. سنستمر خلال شهري فبراير و مارس 2017 بتقديم استشاراتنا لك مقابل 50$ للساعة فقط و ذلك كعرض من تشبيك .

ما هي رسوم خدمة تشبيك ؟

نحن نحمل الخبراء رسوم خدمة 20٪ لكل مكالمة. يتم خصم هذا المبلغ من المبلغ الإجمالي المفروض على المستشير. هذه النسبة تذهب إلى تشغيل الموقع، وتمكين منصتنا لنستمر بتقديم استشاراتنا لكم.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نعمل على تسهيل اجراءات دفعك للخبير فراحتك تهمنا، نستخدم الان paypal  و قريبا سنبدأ باستخدام MasterCard .

كيف يمكنني عرض جميع المعاملات؟

نحن نفهم كم هو مهم بالنسبة لك تتبع عملية الدفع و حسابك المالي و لذلك وفرنا لك امكانية استعراض كافة معاملاتك المالية، ببساطة اختر حسابي > دفعات..

لدينا نظام دفع آمن يدعم الدفع عن طريق PayPal. يتم تصنيف جميع العملات على موقع تشبيك  بالدولار الأمريكي.

لتصدير المال الخاص بك، ببساطة اختر حسابي > دفعات> تصدير إلى PayPal.

هل معلومات الاتصال الخاصة بي يتم الاحتفاظ بخصوصيتها؟

الثقة والأمن داخل مجتمعنا هما أهم أولوياتنا. لن نكشف عن أيّة معلومات اتصال خاصة بك للآخرين.

كل المكالمات تتم من خلال تشبيك , وبالتالي فأن رقم هاتفك وعنوان بريدك الالكتروني لن يتم الكشف عنهم لأي جهة كانت.

هل تتمتع المكالمات بالخصوصية, أو هل يتم تسجيلها؟

الثقة والأمن داخل مجتمعنا هما أهم أولوياتنا. المكالمات داخل تشبيك   بكل تأكيد تتمتع بالخصوصية ولا يتم تسجيلها أبداً.